Q13. What alternative mechanism of dispute resolution have emerged in recent years? How far have they been effective? (12m)

Q13. विवादों के समाधान के लिए, हाल के वर्षों में कौन-से वैकल्पिक तंत्र उभरे है ? वे कितने प्रभावी सिद्ध हुए है ?

Ans. हाल के वर्षों में कई वैकल्पिक विवाद समाधान (एडीआर) तंत्र उभरे हैं, जिनमें शामिल हैं:

ऑनलाइन विवाद समाधान (ओडीआर): ओडीआर ईमेल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और मध्यस्थता प्लेटफार्मों जैसी तकनीक का उपयोग करके विवादों को ऑनलाइन हल करने की एक प्रक्रिया है। ओडीआर तेजी से लोकप्रिय हो रहा है क्योंकि यह पारंपरिक अदालत-आधारित विवाद समाधान की तुलना में अक्सर तेज़ और सस्ता है।

पंचाट (Arbitration): मध्यस्थता एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें दो या दो से अधिक पक्ष अपने विवाद को एक तटस्थ तीसरे पक्ष द्वारा हल करने के लिए सहमत होते हैं जिसे मध्यस्थ के रूप में जाना जाता है। मध्यस्थ आम तौर पर कानून के क्षेत्र या विवाद की विषय वस्तु के विशेषज्ञ होते हैं। मध्यस्थता का उपयोग अक्सर वाणिज्यिक विवादों को हल करने के लिए किया जाता है, लेकिन इसका उपयोग अन्य प्रकार के विवादों, जैसे पारिवारिक कानून विवादों को हल करने के लिए भी किया जा सकता है।

मध्यस्थता (Mediation): मध्यस्थता एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें दो या दो से अधिक पक्ष अपने विवाद पर चर्चा करने के लिए एक तटस्थ तीसरे पक्ष, जिसे मध्यस्थ के रूप में जाना जाता है, से मिलते हैं और पारस्परिक रूप से सहमत समाधान तक पहुंचने का प्रयास करते हैं। मध्यस्थों के पास बाध्यकारी निर्णय लेने की शक्ति नहीं है, लेकिन वे पार्टियों को प्रभावी ढंग से संवाद करने और उनके सभी विकल्पों का पता लगाने में मदद कर सकते हैं। मध्यस्थता का उपयोग अक्सर पारिवारिक कानून विवाद, रोजगार विवाद और व्यावसायिक विवादों सहित कई प्रकार के विवादों को हल करने के लिए किया जाता है।

ये एडीआर तंत्र कई प्रकार के विवादों को सुलझाने में प्रभावी रहे हैं। उदाहरण के लिए, ओडीआर का उपयोग ऑनलाइन खरीदारी, ऑनलाइन सेवाओं और ऑनलाइन अनुबंधों पर विवादों को हल करने के लिए किया गया है। मध्यस्थता का उपयोग वाणिज्यिक अनुबंधों, निर्माण अनुबंधों और रोजगार अनुबंधों पर विवादों को हल करने के लिए किया गया है। मध्यस्थता का उपयोग तलाक, बच्चे की अभिरक्षा और व्यावसायिक साझेदारी पर विवादों को सुलझाने के लिए किया गया है।

हालाँकि, इन एडीआर तंत्रों की कुछ सीमाएँ भी हैं। उदाहरण के लिए, ओडीआर सभी प्रकार के विवादों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है, जैसे ऐसे विवाद जिनमें जटिल कानूनी मुद्दे शामिल हैं। मध्यस्थता महंगी हो सकती है, और योग्य मध्यस्थों को ढूंढना मुश्किल हो सकता है। मध्यस्थता हमेशा सफल नहीं होती है, और यह सभी प्रकार के विवादों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती है, जैसे कि घरेलू हिंसा से जुड़े विवाद।

कुल मिलाकर, हाल के वर्षों में उभरे एडीआर तंत्र कई प्रकार के विवादों को सुलझाने में प्रभावी रहे हैं। हालाँकि, किसी विशेष विवाद के लिए सही एडीआर तंत्र चुनना और प्रत्येक तंत्र की सीमाओं के बारे में जागरूक होना महत्वपूर्ण है।

यहां कुछ विशिष्ट उदाहरण दिए गए हैं कि हाल के वर्षों में वैकल्पिक विवाद समाधान तंत्र का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे किया गया है:

ओडीआर: कई देशों में, ऑनलाइन खरीदारी पर लाखों विवादों को सुलझाने के लिए ओडीआर का उपयोग किया गया है। चीनी सरकार ने कई ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म स्थापित किए हैं जिन्होंने विवाद समाधान प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और इसे उपभोक्ताओं के लिए अधिक सुलभ बनाने में मदद की है।

पंचाट (Arbitration): मध्यस्थता का उपयोग कई हाई-प्रोफाइल अंतर्राष्ट्रीय विवादों को हल करने के लिए किया गया है, जैसे दक्षिण चीन सागर पर फिलीपींस और चीन के बीच विवाद। विभिन्न देशों के व्यवसायों के बीच वाणिज्यिक विवादों को सुलझाने के लिए मध्यस्थता का भी व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

मध्यस्थता: मध्यस्थता का उपयोग कई पारिवारिक कानून विवादों को हल करने के लिए किया गया है, जैसे तलाक और बच्चे की हिरासत के विवाद। व्यापारिक विवादों को सुलझाने के लिए भी मध्यस्थता का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, जैसे शेयरधारकों और भागीदारों के बीच विवाद।

वैकल्पिक विवाद समाधान तंत्र तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं क्योंकि वे पारंपरिक अदालत-आधारित विवाद समाधान की तुलना में कई लाभ प्रदान करते हैं। पारंपरिक अदालत-आधारित विवाद समाधान की तुलना में एडीआर तंत्र अक्सर तेज़, सस्ता और अधिक लचीला होता है। एडीआर तंत्र पक्षों को विवाद समाधान प्रक्रिया पर अधिक नियंत्रण भी प्रदान करता है।

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